La meilleure gestion de la qualité de l’industrie


Hypertec a toujours cherché à se distinguer de la compétition par la qualité de ses produits et services. À cette fin, le système de gestion de la qualité d’Hypertec supervise l’ensemble des produits et services des différentes divisions d’affaires de l’entreprise. Cet engagement envers une qualité exceptionnelle a été l’un des facteurs importants ayant contribué à la très haute satisfaction de la clientèle et au succès de l’entreprise au fil des ans. Hypertec accorde une très haute importance à son assurance qualité et a incorporé des pratiques de vérifications internes et externes de la qualité, non seulement pour maintenir mais aussi pour améliorer ses procédures.

Ensuite, dans une perspective de vérification interne de la qualité , Hypertec a un département indépendant dédié exclusivement à assurer la qualité de ses produits et services ainsi que de ses pratiques environnementales. Le département de la qualité supervise l’assurance qualité, le contrôle des processus internes ainsi que la conformité des contrats avec les clients et les fournisseurs dans tous les départements de l’entreprise. De plus, ce département procède à des vérifications internes des systèmes de gestion de la qualité et de gestion de l’environnement d’Hypertec. Le département de la qualité est aussi responsable de l’amélioration en continu des processus reliés à ces systèmes ainsi que de la satisfaction totale de la clientèle d’Hypertec. De plus, de façon à garantir son objectivité, ce département opère sous la supervision directe de l’exécutif d’Hypertec.

Dans une perspective de vérification externe de la qualité, Hypertec procède à des vérifications annuelles par des organismes externes indépendants de façon à conserver ses certifications ISO 9001, ISO 14001 et e-Stewards. Ces vérifications annuelles servent à s’assurer que les procédés d’Hypertec sont continuellement mis à jour en conformité avec les standards internationaux les plus élevés.